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Neben Feuerwehr, Rettungskräften und Polizei haben Nicolaus, Nicole und ihre Kolleg*innen eine ebenso wichtige Aufgabe bei Katastrophen, schweren Unfällen und anderen außergewöhnlichen Ereignissen: Denn sie sind im Einsatz, um Betroffenen erste Hilfe für die Seele zu leisten.